음성 비서가 성차별적일 수 있는 이유

음성 비서가 성차별적일 수 있는 이유
확고한 성 역할을 강화하는 것부터 잠재적으로 여성혐오를 조장하는 것까지, 특정 작업에 적합한 목소리를 선택하는 것은 지뢰밭이 될 수 있습니다.
제이
제임스 본드가 숨은 기관총이 기본 장착된 새 BMW의 문을 열자 곧바로 컴퓨터화된 여성 목소리가 “어서오세요! 안전한 여행을 위해 안전벨트를 매고 모든 지시를 따르십시오.”라고 안내합니다.

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서울op사이트 Bond의 MI6 동료이자 가제트의 대가인 Q는 “당신이 여성의 목소리에 더

많은 관심을 기울일 거라고 생각했습니다.”라고 설명했습니다. 그러나 예상대로 Bond는 나중에 안전벨트를 착용하라는 반복적인 명령을 무시하고 휴대폰을 리모컨으로 사용하여 1997년 블록버스터 영화인 Tomorrow Never Dies에서 차를 다층 주차장 꼭대기에서 운전합니다.

Q의 시장 조사는 틀렸고 BMW도 마찬가지였습니다. 이 회사는 독일 운전자들이 “여자로부터”

지시를 받고 싶지 않다고 불평했을 때 자동차에서 여성 음성 GPS 시스템을 리콜한 것으로 유명합니다. more news

그러나 독일 남자, 영국 비밀 요원 또는 다른 사람들이 종종 여성적인 어조로 전달되는 지시를 따르지 않는 이유는 무엇입니까?

오늘날 여성 목소리가 있는 내비게이션 시스템은 실제로 매우 일반적입니다. 그러나 여러 연구에 따르면 디지털 음성은 심각한 문제가 되는 젠더 고정관념을 계속해서 강화하고 있습니다. 당신의 명령을 정중하게 수행하는 여성스러운 목소리의 스마트 스피커와 후진하는 트럭을 피하라고 명령하는 남성적인 음성 녹음 메시지.

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유네스코의 2019년 보고서에 따르면 인공 지능(AI) 시스템에는 성 편견이 만연해 있습니다. 보고서 제목인

“나는 할 수만 있다면 얼굴을 붉힐 수 있다”는 애플의 음성 비서 시리가 사람들이 “시리야, 당신은 바보야”라고 말할 때 사용한 반응을 나타냅니다. 그 이후로 AI 음성 시스템으로 만들어졌지만 많은 사람들이 아직 갈 길이 멀다고 주장합니다. 그렇다면 성 편견은 처음에 이러한 시스템에 어떻게 그렇게 깊숙이 박혔으며 어떻게 제거할 수 있을까요?

디지털 음성의 역사와 우리가 어떻게 사용하고 남용했는지는 쉽게 읽을 수 없습니다. 조종사와 대화하고

정보 또는 경고를 제공하는 항공기의 컴퓨터 시스템을 사용하십시오. 가수이자 배우인 Joan Elms가 녹음한 음성 녹음을 사용하는 그러한 시스템 중 하나는 “Sexy Sally”라고 불렸습니다. 원래 배우 Kim Crow의 목소리를 특징으로 하는 보다 최근의 시스템은 비공식적으로 “B * Betty”로 명명되었습니다. 그리고 영국에서는 “Nagging Nora”라는 용어가 때때로 사용됩니다.

유사하게, 런던 지하철의 직원들은 자동 안내 시스템을 “신경을 곤두세우고” 있기 때문에 “소냐”라고 부르는

것으로 보고되었습니다. 항공기 음성 시스템에 해당하는 남성용 음성 시스템은 일부 조종사에 의해 “바킹 밥(Barking Bob)”이라고 불립니다. 그 구절은 다른 별명과 같은 성별에 기반한 편견을 의미하지 않습니다.

Heriot-Watt University의 Verena Rieser는 사람들이 특정 역할에서 여성의 목소리를 수용했는지 여부뿐만

아니라 과거에 개발자가 이러한 역할을 수행하기 위해 합성 목소리를 설계한 방식도 문제라고 말합니다. 음성 비서는 때때로